Verzendingen en retourneringen

Verzendkosten

  • Binnen een straal van 50 km vanaf Haarlem wordt uw bestelling standaard voor €7,50 verzendkosten aan huis geleverd binnen 24 uur na bestelling. Wij zullen telefonisch contact met u opnemen voor de leverdatum en tijd.
  • Woont u buiten deze 50 km dan wordt uw bestelling per post nl aan u aangeboden. Nog dezelfde dag zal deze per post.nl worden verzonden. Per post.nl heeft u geen garantie dat uw bestelling binnen 24 uur is geleverd, maar wel binnen maximaal 2 werkdagen. U ontvangt een track en trace code om uw levering in de gaten te houden.
  • Bestelt u voor meer dan €75,- in Nederland, dan zijn de verzendkosten gratis, deze keuze krijgt u automatisch bij het afrekenen
  • Voor België en Duitsland geldt een minimum van €150 per bestelling voor gratis verzendkosten

Retourzendingen

  • Bij C’est le vin kunt u uw bestelling binnen 14 dagen gratis ruilen of retourneren. Neem contact met ons op via info@cestlevin.nl of bel 06-55884349, dan maken we een afspraak om de retourzending bij u thuis op te laten halen. Het totale aankoopbedrag wordt zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald (deze termijn start op het moment dat  u het artikel terugstuurt, of aangeeft u artikel terug te willen sturen). Wilt u dat wij uw retourzending komen afhalen, dan reken wij hiervoor wel een kilometervergoeding, die wij van tevoren met u overleggen.. Indien wij uw retourzending bij de volgende levering meenemen zijn er geen kosten voor retourzendingen.
  • Voldoet een wijn niet aan uw verwachting dan kunt u die vergoed krijgen, ook hiervoor geldt een termijn van 14 dagen. U kunt de wijn ruilen of geld retour krijgen. U kunt het product enkel gesloten, in originele verpakking retourneren. Redenen hiervoor zijn bijvoorbeeld:
  • Fout in de wijn, zoals muffigheid, kurk of sediment
  • Het advies komt niet overeen met de verwachting van de klant
  • Schade aan het etiket, veroorzaakt door de leverancier